CHNSMILE møtte vår polske venn Mr. M i 2020. På den tiden var det fortsatt koronaviruset. CHNSMILE kunne bare kommunisere om smart locker-prosjektet gjennom chat-programvare. CHNSMILE hadde ikke 3D-tegninger, kun enkle håndtegnede tegninger. Mr. M fortsatte å beskrive hvilke produkter vi trengte gjennom tegninger, og jeg ga ham også tilbakemelding på hva CHNSMILE kunne lage gjennom tegninger.
Etter at jeg forsto hva Mr. M trengte, begynte jeg å kommunisere med designeren vår over telefon fordi vi begge jobbet hjemmefra. Så fortsatte CHNSMILEs designer å modifisere tegningene igjen og igjen til følgende tegninger dukket opp, og vi endelig bestemte den endelige stilen.
Da skapet ankom Polen for testing, var det en feil i spenningen til den elektroniske låsen, men alt annet var i orden og alle standarder møtte kundens behov.
